セガレの知恵袋

電器屋のセガレです。 テレビやパソコンなど、デジモノにちょっと詳しいおじさんです。

現役の【電気屋】のはしくれとして、「情報弱者」を狙った、一部の「悪質商法」には憤りを感じています。

本来、もっとリーズナブルに送れるはずの「デジタルライフ」を、子供達、自分の親世代に伝えたいと、「オフライン」の場でも、地元の「PC・タブレット教室」を通じて活動していますが、伝えきれない現実の部分をこのブログを通じて発信していこうと、日々更新を心がけています。

現在、ネットショップを運営する傍ら、市内の出張PC教室、PC/スマホ・タブレットセミナーの講師としても活動しております。
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情報弱者

「0570」ナビダイヤルって有料?





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「0570」ナビダイヤルって有料?


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よく「企業」などのフリーダイヤル「0120」番号が「携帯・スマホ」に非対応で「0570」の「ナビダイヤル」に誘導されるケースがありますが、どう違うのでしょうか?
事業者には有利だが、利用者負担が大きい電話番号
「0120」「0800」から始まる「フリーダイヤル」「フリーコール」は受信者が負担するため、かける方は通話料無料で利用できますが、「0570」から始まる「ナビダイヤル」は、発信者負担になるので、企業側にとっては、複数の着信先(東京・大阪・福岡など)に対して全国的に統一された電話番号を使える利便性、通話時間を短くしたり、いたずら電話防止などのメリットから多くの企業・団体が採用しているサービスで、「利用者に負担を求めて企業側に有利な電話番号」になりますので注意が必要です。

基本「0570」への通話料は、携帯・スマホからかけた場合、平日昼間10.8円/20秒とかなり「割高」。

固定・携帯電話各社で「話し放題」になるプランを提供していますが、ほとんどのプランが「ナビダイヤル」には非対応なので、利用者には通常の通話料金の負担を求められますので、注意が必要です。

現在では、良心的な企業であれば、問い合わせ方法も「メール」「LINE」「チャット」など、「通話料金」のかからない方法を提供しつつありますので、最初は面倒かと思うかも知れませんが「高い通話料を払ってなかなかつながらない」という不満もありませんので、利用してみるのも良いでしょう。




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テレビの「かんたんリモコン」は本当に簡単か?





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テレビの「かんたんリモコン」は本当に簡単か?


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「地デジ」化の際、「推進プロジェクト」メンバーになっていた時期、よく、高齢者等のお宅で「使い方サポート」をやっていましたが、よく仲間のメンバーとも話していたことですが、当時高齢者向けに開発されていた「かんたんリモコンって使えない」という意見。
「ボタン」が大きいだけで使い勝手は決して良いとも思えない印象
「かんたんリモコン」の多くは、単に「ボタンが大きい」だけで、新型テレビの目玉と言われた「EPG(電子番組表」や「データ通信」に対応していなかったりどこのメーカーのリモコンも決して「便利」とは言えないシロモノという印象です。

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当時のサポートメンバーの一致した意見では、実際「純正リモコン」の、「地デジ」「BS」「CS」「番組表」「入力切替」さえ覚えてもらえば、最低限の視聴には問題ないので、メーカーごとに「ボタン配置が異なるかんたんリモコン」をおすすめするより、純正リモコンの操作を覚えてもらったほうがかえって機器が増えて混乱するより良いのではないか、という意見が多かった思い出があります。

ただ、その後のテレビの視聴習慣によって「地デジ」しか観ない、とか、「リモコンが壊れてしまった」などの場合メーカー純正品を取り寄せるより割安なので、購入するのもアリでしょう。




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【注意】-「工事商法」?かならずやる必要はない民間企業のチラシ





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【注意】-「工事商法」?かならずやる必要はない民間企業のチラシ


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「工事商法」とは、あるエリアを営業チームで「ローテーション」で回って、「この地域で集中工事をするので、人と機器が待機しているので、特別価格で工事します」というものです。

よく問題やトラブルになっているのは「外壁塗装」「ケーブルテレビ」「屋根屋」「排水管工事」などの他県の業者などがよく「ヤリ玉」に上がるケースも多いようです。


「ご近所の皆さんも・・・」は営業トークの基本なので安易に信用できません
先日も「排水管高圧洗浄キャンペーンのお知らせ」のチラシが入っていましたが、案の定「県外企業」で、よくある「この地域を集中工事をしますので、この期間格安で工事できますよ」といったもの。

「訪問営業経験者」なら一発で分かる、昔ながらの営業手法である「工事商法」。

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「期間限定」と銘打っていますが、実際には、連絡してきた客には「今回だけ」などと言って安心させ、訪問のアポを取るのが目的なので、「チラシの金額でできますよ」と快く?受け付けてはくれるケースがほとんどです。

訪問させたら最後、あれこれとシロウトにはわからない事を指摘して(実は説明している営業マン自身もよく理解していないケースも多い)きて、3,000円のはずが、30万円の見積もりになるのは、よくある話です(本来商売になる金額)。

本当に必要なければ、営業マンは平気で3時間以上もしゃべりまくってくるので、お互いに「時間のムダ」になるので、興味がなければ、「無視」する方が無難でしょう。

「民間業者」の勝手な「営業活動」なので(それも多くは地元で商売できない業者?)、話を聴く必要もないでしょう。




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自宅の「auひかり電話」の着信をスマホに転送する





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自宅の「auひかり電話」の着信をスマホに転送する


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我が家では、過去「振り込め詐欺」に私の把握している限り3回(いずれも被害は未遂)、「しつこい通販(しかも亡くなっている父宛て)の電話」「電話による”押し買い”」の電話が多く、固定電話に限っては、こうした電話ばかりなので、私の外出中にはなるべく電話器の着信音をオフにして、私の在宅時以外は固定電話には応答しない事にしていましたが、全く出ないというわけにもいかないので、固定電話への着信を自分のスマホに「転送」する事にしました。
高齢の親が迷惑電話に出ない様、私のスマホにすべての電話を転送する事にしました
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我が家の固定電話は「auひかり電話」なので、電話オプション「着信転送」のオプションを追加。

「My au」に加入しているので、手続きは全て、ネット上で完結し、すぐ、契約登録が完了した時点から「着信転送」が有効になりました。

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使い方は、まず、固定電話で「142」をプッシュ→「4」→「リスト番号(あらかじめ設定する必要がありますがガイダンスにしたがって操作すれば簡単です)」をプッシュ→「無条件転送”1”」をプッシュすれば、固定電話にかかってきた着信がスマホに転送されるようになります。

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高機能な電話機であれば、電話機自体の機能で転送できる機種も存在しますが、その多くが転送を受けたスマホの画面の「着信元」が転送設定をした固定電話の電話番号が表示されるのに対し、「転送オプション」であれば、「発信元の電話番号が表示」されるので「0120から始まるあきらかなセールス電話」や「局番が外国?」などの怪しい電話は無視できます。

ただ、「固定電話」から「スマホ」への転送通話料金が1分当たり「15.5円」かかるのと、「オプション料金」が月々発生します。

しかし、「安心」を「お金」で解決できるのならば安いものだと思います。




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【注意】最近やたら電話がかかってくる「押し買い」業者から身を守る





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【注意】最近やたら電話がかかってくる「押し買い」業者から身を守る


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最近、よく電話がかかってくるのが、「リサイクルショップをしています、不要なものはありませんか?」というもの。

「売るものなんて何もないよ」と答えると、「洋服や本で何かしらあるでしょう、一度お伺いします」と一方的に話してくるので、断るのに結構面倒な連中です。

「高齢者」を狙う、電話では丁寧だが訪問者はかなり強引な態度をとる輩
こうした電話は主に、60歳以上の高齢者の一人暮らし宅を狙って、フリーダイヤル「0120」や携帯の「080」から始まる電話番号からかかってきて、「留守電」状態だと、メッセージを残さないのが特徴で、なかには「チェ!」という声が残っている時もあります。

我が家は、2世帯ながらも、住民登録上、「高齢者の一人暮らし」のリストに入っているらしく、こうした「押し買い業者」以外にもいろんな業者から、上記の番号から電話がきますが、たまに私が電話に出ると、「アレ!」と言って向こうから「ガチャ切り」される場合もありますが、おそらく業者は「年配女性の一人暮らし宅」と思ってかけたものの、男の声で電話に出たので、「間違ったもの」と判断したものだと思われます。

基本的に「0120」から始まる番号はロクな業者ではないので、電話機の機能で「ブロック」していますが、「080」は誰だかわからないので、出てみると、女性の声でやたら丁寧な口調で、なんでも買い取りますと話すものの、最後の「宝石や貴金属の買い取りに力を入れていて高く買い取りさせていただいています」というのが定番のようです。

「ハッタリ電話」にはこちらも「ハッタリ」で返す
そしてアポを取るためなかなか電話を切ってくれないので、私も頭にきて、「お宅、どちらにおかけですか?同業者にかけて何の意味があるんですか~」と返すとすぐ向こうから電話を切ります。

最近私が使っているのが、なかなか電話を切らない相手に「この電話機は、あなた電話番号を記録して通話内容を録音して自動的にクラウドにアップロードしてSNSに投稿されます」一言付け加えるというものです。
これは、相手も相当動揺しているのが電話越しでも確認できて結構面白い手法です。(笑)

本当は「電話機単体」ではできない
のですが、「転送」「スマホ」を使えば、手間はかかるものの実際可能な機能なので、いずれ別の機会に紹介します。

それでも訪問してきてしまったら
間違ってこうした業者が訪問してしまったお宅の話を伺ったところ、不要になり引き取ってもらいたい靴や衣類、本などには目もくれず、勝手に上がりこんで「貴金属などはありませんか」と、断っても居座ってなかなか帰らないという悪質な輩がいるそうです。

あくまで奴らの狙い「高額品を相場の1/10の値段で買い叩く」のが目的ですから。

皆さん、共通して言われるのは、電話では「女性でやさしい話し方」だったのに対して、実際訪問してくるのは、スーツを着たさえないおじさんやヤンキー風の若者で、およそ業者とは思えない言葉使いや振る舞いをする男がやってくるとのこと。

こうした場合、口では断るのが難しいと思いますので、さりげなく、「じゃあ、消費者センター(警察でも良い)に電話します」と電話機や携帯を見せつければ、捨て台詞を残して退散するというケースが報告されています。

勝手に家に上がり込んだ時点で「不法侵入罪」になりますので、相手も引き下がるしかありません。

今後の事も心配なので、「消費者センター」や「警察」には事後でも通報しておく事をお勧めします。

一度、訪問させてしまうと「ここの家は大丈夫だ」という情報が回ってマークされてしまう恐れがありますので要注意です。

同じ、「古物」を扱っている身としては、非常に迷惑な存在です。


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