セガレの知恵袋

電器屋のセガレです。 テレビやパソコンなど、デジモノにちょっと詳しいおじさんです。

現役の【電気屋】のはしくれとして、「情報弱者」を狙った、一部の「悪質商法」には憤りを感じています。

本来、もっとリーズナブルに送れるはずの「デジタルライフ」を、子供達、自分の親世代に伝えたいと、「オフライン」の場でも、地元の「PC・タブレット教室」を通じて活動していますが、伝えきれない現実の部分をこのブログを通じて発信していこうと、日々更新を心がけています。

現在、ネットショップを運営する傍ら、市内の出張PC教室、PC/スマホ・タブレットセミナーの講師としても活動しております。
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高齢者

「コラボ光」等、サービス変更の勧誘はかえって高くなるトラブルが多発しているので「要注意」






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「コラボ光」等、サービス変更の勧誘はかえって高くなるトラブルが多発しているので「要注意」

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「契約中の通信会社の人間を装って」現在、利用している「光回線」のプロバイダを変更させようとする「詐欺」とまでは言い切れないものの、けっこうグレイで悪質な手法「電話勧誘」「飛び込み訪問セールス」が、我が住宅地内で横行しているとの注意が「回覧板」や「公共施設の掲示板」で見かけるようになりました。


私自身の商売にも影響があるので.このあたりの「裏事情」は、別メディアで紹介させていただきますが、
「安易にセールスを信用してかえって損するトラブル」をなるべく避けるための方法を検証してみましょう
我が家に回ってきた「回覧板」には以下のような事例が注意喚起されていました。

事例1:  70歳代女性宅「電力工事のお知らせに訪問したい」と契約中の電力会社の人間と思わせ、訪問したセールスから「この地域は皆さま変更されています」と言いくるめられ、結果「違う会社の光回線に契約変更させられていた」

事例2:  60歳代男性宅  契約中の通信会社を名乗る(と思わせる)電話があり、「光コラボ変更の案内、現在より千円以上お得になります」と勧誘され、ただのプラン変更だと思い、手続きしたら、別会社との契約になっていた上、以前の契約先より高額の「違約金の請求がきた」などの被害が報告されているようです。

対策として、把握している限り通信大手3社(NTT,au,ソフトバンク)自体は、直接営業をかけていないので、ほとんどは「代理店」とよばれる別会社なので、断わったとしても、特段問題はないとの話です。

自分で断る自信がないときは、「私では判断できないので、わかる人間がいる時に連絡してほしい」とか、「こちらから直接会社に連絡します」と言って追い返すなどしたほうが無難とのことです。


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詐欺はがき「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」






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詐欺はがき「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」


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我が家では、この類のはがきは、即ゴミ箱直行便となっているので気づきませんでしたが、ご近所さん数件に入っていたらしいです。
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新手の詐欺らしいですが、実際30万払ってしまった例もあるそうなので即通報してみるべきでしょう
内容としては、送付対象は「70歳以上の女性宅」で、気づいた方が警察に通報したところ、「詐欺はがき」である事が判明したとのことで、我が家にも自治会から連絡がありました。

以前から「ネット上」で同様の詐欺が横行していましたが、こうしたネット使えない層を狙った新手の詐欺のようです。

自治会からの通知にあるように、仮に記載の電話番号に連絡してしまうと、金銭的被害を免れたとしても「個人情報」を相手に確認させる結果になるおそれがあるので、「絶対、はがきの中の電話番号に電話しないで下さい」事を心がけておくにこした事はないでしょう




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親のスマホデビュー-今「メルカリ」か中古相場基準になっているらしい






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親のスマホデビュー-今「メルカリ」か中古相場基準になっているらしい

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高齢者の母の「ガラケー代」月々、通話料含めて、3,000円前後かかる上に、操作方法自体忘れてしまっていて、自分独りでは「電話をかけられない」状態になってしまったので、料金の安い「MVNO」で、かつ操作も直感的な「iPhone」に変更してあげようと、いろいろと思案中です。



別にAndoroidでもよいのですが、あえて「iPhone」にしたい理由としては、他の家族、従兄弟たちも「iPhone」を所有しており、「FaceTime」「LINE」で連絡をとりあっているので、家族、親戚間なら通話料を気にしなく連絡を取り合える上、孫たち(私からみて甥、姪っ子たち)も自分の「ママ」よりも詳しいので困った時にも教えてもらえる、という私の狙いもありますが・・・。
今、iPhoneの中古価格相場は「メルカリ」の売買額は基準とされているらしい
実際、母のケータイ利用状況ですと、「通話」さえ簡単にできれば良いのと「デジタルカメラ」をどこかになくしてしまったので、「5c」や「6s」あたりでも良いと思うので「Amazon」「楽天市場」「ゲオ」で、中古品が出品されているのを見ても、イマイチ「相場価格」がつかめません。

そこで、「Twitter」のタイムラインで流れてきた情報によると、「現在、iPhoneの中古価格相場はメルカリの売買額が基準」という投稿を発見、早速確認してみます。



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パッとのぞいてみたところ、「メルカリ」ですと平均して、すぐ使える製品だとざっとこんな相場のようです。

「メルカリ」のiPhone売買額の一例(2018年10月1日現在)
DoCoMoauソフトバンク
iPhone7(32GB)G¥29,000~¥23,000~¥23,000~
iPhone6s(32GB)G¥28,800~¥24,000~¥20,000~
iPhone6Plus(16GB)G¥28,000~¥25,000~¥22,000~
iPhoneSE(16GB)G¥20,000~¥20,000~¥20,000~
iPhone6(16GB)G¥15,000¥13、800~¥9,400~
iPhone5c(16GB)W¥9,800~¥9,320~¥9,000~
*「画面割れなし」「SIMロック解除済み」「白ロム」品で確認できたもの

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とりあえず、今回は「コレ!」といった製品が見つからなかったので「希望商品・価格帯」アプリに登録して様子を見てみる事にしました。



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テレビの「かんたんリモコン」は本当に簡単か?






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テレビの「かんたんリモコン」は本当に簡単か?


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「地デジ」化の際、「推進プロジェクト」メンバーになっていた時期、よく、高齢者等のお宅で「使い方サポート」をやっていましたが、よく仲間のメンバーとも話していたことですが、当時高齢者向けに開発されていた「かんたんリモコンって使えない」という意見。
「ボタン」が大きいだけで使い勝手は決して良いとも思えない印象
「かんたんリモコン」の多くは、単に「ボタンが大きい」だけで、新型テレビの目玉と言われた「EPG(電子番組表」や「データ通信」に対応していなかったりどこのメーカーのリモコンも決して「便利」とは言えないシロモノという印象です。

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当時のサポートメンバーの一致した意見では、実際「純正リモコン」の、「地デジ」「BS」「CS」「番組表」「入力切替」さえ覚えてもらえば、最低限の視聴には問題ないので、メーカーごとに「ボタン配置が異なるかんたんリモコン」をおすすめするより、純正リモコンの操作を覚えてもらったほうがかえって機器が増えて混乱するより良いのではないか、という意見が多かった思い出があります。

ただ、その後のテレビの視聴習慣によって「地デジ」しか観ない、とか、「リモコンが壊れてしまった」などの場合メーカー純正品を取り寄せるより割安なので、購入するのもアリでしょう。




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親のスマホデビュー問題-「かんたんスマホ」以前の問題






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親のスマホデビュー問題-「かんたんスマホ」以前の問題


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我が家では80代の親が「ガラケー」を利用していて、月々、2、200円(税別)+通話料を支払っています。

携帯キャリア離れた家族からも、「かんたんスマホ」に切り替えたほうが、利用料も含め、「LINE」や「FaceTime」で「無料通話」ができるのでいろいろ調べてみたのですが・・・。

そもそも「携帯電話」自体よく理解できていない現実
我が家に限ったケースだけかも知れませんが、「高齢者」ならではの「携帯電話」に対する意識に課題がある事が散見されます。

あくまでも「我が家」で確認できたケースですが。

  • 「充電」しなければ使えない事を理解していない
  • したがって「電源」が入っていないので、置き場所がわからなくなっても、電話がつながらないので、探すのにも一苦労する
  • 外出時、バッグ等に入れ忘れるので「携帯電話」としての意味がない
  • 「メール」や「着信履歴」がよく理解できていないのでそのまま何年分もたまっている
  • 「携帯電話」を持っている事自体、忘れてしまっている
など、スマホに切り換えるには「?」ハードルが高いという状態です。

しかし、端末自体も7年は使っているようなので、バッテリーも劣化しているし、利用料金ももっと割安なサービスも存在するので、何とかうまく切り換える方法を模索中です。




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