セガレの知恵袋

古物商開業支援・情報家電相談室「ディーエスエル」代表 【HN】PAWAKICHI(ぱわきち)の個人ブログです。

「情報」さえあればもっと「より簡単に・より便利に・よりリーズナブルに活用できるはず!」をモットーに「デジタル生活」の「情報の共有・検証・注意喚起」を、現役「古物商開業支援員・デジタル生活相談室」スタッフの目線から「情報共有・検証・注意喚起記事」を日々発信・更新しています。
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【検証】「ワイモバイル」から「LINEMO(ラインモ)」に移行する-「2」SIMが届いてから開通まで(トラブルあり)


【検証】「ワイモバイル」から「LINEMO(ラインモ)」に移行する-「2」SIMが届いてから開通まで(トラブルあり)

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「ワイモバイル」から「LINEMO」への「申し込み手続き」自体は「ソフトバンク」内の「連携されたサービス」ならではらしく「サイト上」で「とてもかんたん」だったのですが・・・。

↓(前回記事)*移行手続きはこちら




トラブル発生!「SIM解除不要」なはずなのに「開通せず」結局「ショップ」に出向くはめに

「審査が終了」後「SIMカードが送付される」という案内でしたが、これも「ソフトバンク内移動」だからか「申し込みの翌々日」には「佐川急便」にて「SIMカード」が送られてきました。

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「SIMカード」が届いてから行う作業は「LINEMO」への「回線切替」を「自身でWeb上を行う」という事。


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「メール内のリンク」から「設定ページ」に移動するので「スマートフォンのメールアプリ」からでも作業できますが、今回は「PCブラウザ(Chrome)」から「設定」を行いました。

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「Web上」での作業はとてもかんたん「約10分」ほどで「完了」する事ができました。


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そしていよいよ「SIMカード」「ワイモバイル」のものから「LINEMO」のカードに差し替え「再起動」します。


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ところがここで「トラブル発生!」。

案内では「2018年以降ワイモバイルで購入した端末」であれば「自動的にSIMロック解除」され「再起動」すれば「自動的」に「LINEMO」として利用できるとの説明だったのですが・・・。

何度も「SIMカード」の「抜き差し」「端末の再起動」を行っても「LINEMO」として「認識」してくれず、「SIMロックの解除コードを入力」のメッセージが表示されたまま進みません。

この時点で「SIMカード」を「ワイモバイル」のものに戻しても「既に回線切替が完了」しているので、端末自体で「通信」「電話」が「使えない状態」です。


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そこで「LINEMO」「サポートチャット」で「問い合わせ」してみるものの、「状況は解決」せず、最終的には「ワイモバイルショップ」に出向いて「SIMロック解除コード」を教えてもらうしか方法がないという結論。

「Web上ですべて完結する」のが「LINEMO」「存在意義」だと思われるのですが・・・。


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結局、最寄りの「ワイモバイルショップ」「予約」を入れ、翌日「店舗」「SIMロック解除コード」を教えてもらい「入力」→「ロック解除」→「再起動」したところ「無時、LINEMO回線」として「開通」できました。

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これまで何度か「Web上」での「回線切替」「機種変更」を行った事はあり「ショップ店舗」に出向く事なく「開通できるのが当たり前」と考えていたのですが、同じ「ソフトバンク内での切替」でこうしたトラブルが発生したのは「意外」に感じました。

今回は「無時開通」できたので「問題ありません」でしたが、こうした「Web完結型プラン」の契約時には、このあたり「覚悟」しておいた方が良いかもしれません。

「キャリア」側「改善」を期待したいところです。

↓続きの記事




(参考動画)






(関連記事)




(参考書籍)





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