【検証】iPhoneでの「楽天Link」アプリ-通話品質を安定させるため試してみた事
iPhoneSE(2020)で楽天モバイルを契約していますが、目玉の通話アプリ「楽天Link」の「通話品質が不安定」な事が残念なところです。
どうも「楽天Link」アプリ自体、「Android端末」での使用を前提に作られているような節もあり、「Android端末」での改善方法は多く公開されているようですが、iPhoneに関しては「ネガティブ」な意見が散見されます。
とは言え「通話料無料」(ただし通信費はかかりますが)が魅力なこのアプリ、できるだけ快適な「通信環境」に改善したいものです。
「WiFi通信オフ、ログインし直し」は確かに効果が確認できました。他の通話アプリでも同様な改善も
そこで、ネット上で色々と調べてみましたが、「不確かな情報」が多いなかで、いくつか「検証」してみて、ある程度「効果の確認」ができた事例を「情報共有」します。
結果的に「劇的な改善」には至らないもののある程度「通話環境が安定」された事を確認できました
以下の「3つ」の方法で、幾分改善が見られました。
【1】WiFiをオフにして「データ通信」で通話を行う
「WiFi」通信がオンになっていると、アプリ側が「WiFi」通信を優先に接続するようになっているようです。
自動的に「WiFi」電波をとらえに行き「接続が不安定になる」のを防ぐには、「WiFi」をオフにして「データ通信」で通話をする事により「通信状態が安定する」ように感じます。
【2】一度ログアウトしてから再度ログインし直す(アプリアップデートや再インストールも)
ネット上で最も多く紹介されているのが「一度ログアウトしてからログインし直す」という方法。
「My Rakuten Mobile」アプリ上で行います。
また、一度もアプリのアップデートを行っていないのであれば「アップデート」する事により、動作が改善できるケースもあるようです。
また、上手くアップデートできない場合、アプリを一度削除して「再インストール」する手法を紹介している記事も多いようです。
【3】「Siri(シリ)」を一時停止して通話する
「Android端末」での「OK!Google」の無効化と同様、iPhoneの場合、「Siri(シリ)」を一時停止する事により、余計なリソースを食わないので「動作がスムースになる」という意見もあります。
以上の対策を「検証」したところ、【1】WiFiをオフにして「データ通信」で通話を行う、【2】一度ログアウトしてから再度ログインし直す、を実行した場合、「劇的に音質がよくなるわけではないものの、安定して会話ができる」レベルに改善されたように感じました。
【3】「Siri(シリ)」を一時停止して通話する、に関しては「ほぼ効果は感じられませんでした」、Android端末での裏ワザ的手法なので「iOs」では非対応なのかも知れません。
幾分改善されたとは言っても「音声の遅延」や「途中で切れる」現象はときたま発生するようです。
このあたり、iPhoneといっても、正式対応は「iPhone13」からですので「端末との相性の問題」もあるのかも知れません。
意外な発見として、以上の対策を行った端末での「(Facebook)Messenger」や「LINE通話」の「音声品質が良くなった」のはうれしいところです。
家電・AV機器ランキング にほんブログ村