【情報共有】auひかり固定電話2025年7月より「迷惑電話撃退」オプションが無料化される件
2025年7月1日より、auひかり電話の月額基本料金が550円（税込）から770円（税込）に改定されることに伴って、迷惑電話対策としての通話オプション「迷惑電話撃退」が無料で提供されるようになります。
このオプションは、迷惑電話の着信をブロックする機能で、専用番号「144」に電話をかけて設定可能です（最大30件の電話番号を登録可能）。
このオプションは、迷惑電話の着信をブロックする機能で、専用番号「144」に電話をかけて設定可能です（最大30件の電話番号を登録可能）。
とはいえ基本料金は550円→770円に値上げされてしまいますので「迷惑電話撃退」オプションが無料になるとは言っても不要な場合、料金的に「微妙」なようですが・・・。
2025年6月現在アプリ、Web上からの手続きに問題あり。電話での問い合わせが確実な模様
「迷惑電話撃退」オプションの申し込み方法は、利用者宅に届いた「はがき」のQRコードを読み取り「My au」にアクセスして手続きが行えるようアナウンスされています。
しかし、2025年6月現在アプリ、Web上からの手続きに問題があるようで、我が家の環境では、スマートフォン、タブレット端末、PCブラウザで「My au」にアクセスしても変更が完了できない状況です。
この問題はどうも我が家だけではないようで、ネット上調べてみると「電話窓口」での対応しか解決策がなさそうです。
auひかり電話に関するお問い合わせ先は以下の通りです。
電話番号：0077-777 (通話料無料)
受付時間：9:00～18:00 (年中無休)
上記番号がご利用になれない場合：0120-22-0077
「My au」のWebサイトやアプリで一部の契約内容の確認や変更はできますが、今回の料金改定に伴う詳細な変更手続きや、個別の相談については、上記の電話窓口へお問い合わせいただくことが推奨されています。
オペレーターに直接状況を説明し、適切な手続きや情報を案内してもらうのが最もスムーズな解決策とされています。
ありがたい機能ですがどうせ値上げするなら「番号ディスプレイ」も無料化してほしいものですが・・・。
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